Качество и мастерство, неотъемлемые элементы при укладке керамики

Крис Уолфел, живущая в Аризоне и работающая в компании  Artcraft Granite, Marble & Tile Company, а также в студии J.G. Woelfel & Associates, уже более двух десятилетий посвятила миру керамики и обладает глубокими познаниями в этой области. Она постоянно сотрудничает с TileLetter Magazine и на протяжении многих лет посещает выставочные мероприятия, посвященные облицовочным материалам. Она является тонким знатоком технологий укладки и экспертом в области инноваций продукции, обладает знаниями, которые находят применение у интернациональной публики.

Downtown Phoenix, Monroe Street Office

Какие наиболее часто задаваемые вопросы об укладке исходят от проектировщиков и архитекторов в Северной Америке?

В компании Artcraft чаще всего архитекторы и дизайнеры задают вопрос: «Почему укладка керамики такая дорогая?». Я обычно отвечаю, стараясь объяснить, что если керамическая поверхность должна быть уложена правильно, в соответствии с техническими нормативами, удовлетворять эстетическим требованиям и быть долговечной, как это предполагается, то укладка должна выполняться по всем законам ремесла опытными плиточниками, для этого подготовленными и имеющими профессинальные аттестации.

К сожалению, многие архитекторы и дизайнеры не разбираются в технических характеристиках продукта и правилах укладки; во многих проектах не учитываются технические аспекты, связанные с установкой продукции, а также наличие опыта, необходимого для правильной подготовки подстилающего слоя и подбора продуктов для укладки, исходя из материалов, на которые она будет выполняться – и наконец, должен быть  выбран правильный способ установки.

В качестве отраслевых экспертов студия J.G. Woelfel and Associates часто выполняет функцию консультантов в случаях возникновения проблем, связанных с укладкой. К сожалению, нередко нам приходится сталкиваться с дефектами установки поверхностей, потому что строительные компании, архитекторы, проектировщики и дистрибьюторы доверились неопытному и неквалифицированному установщику. Меня всегда очень расстраивает вид красивой керамической плитки, неправильно уложенной, когда по поручению собственников приходится разбираться в причинах проблемы. Потребители доверяют профессионалам, которым поручают свои проекты, хотят и надеются, что работа будет выполнена правильно, в конце концов, они заплатили за качественный продукт. И тем не менее, дистрибьютор, архитектор или строительная компания не оправдала их ожидания, не предусмотрев наличие высоко квалифицированного и сертифицированного установщика.

По-вашему мнению, какие элементы делают итальянскую керамическую плитку столь привлекательной на рынке?

Мой друг Донато Гроссер всегда говорил, что самым удивительным качеством керамики, которое делает ее очень привлекательной на рынке, заключается в том, что речь идет о модном продукте. Кроме того, в Соединенных Штатах одним из решающих факторов при выборе керамики, как наиболее трендового продукта среди потребителей, является ожидание того, что она произведена и уложена оптимальным образом. Когда этого не происходит, потребитель не получает того удовлетворения, на которое он рассчитывал.

 

Что могут сделать итальянские керамические компании, чтобы завоевать новые доли американского рынка?

Потребители, ценящие качество, всегда будут искать его в том, что они покупают. Это касается и керамики: красивые керамические поверхности, у тех кто на них смотрит, вызывают желание пользоваться ими, безопасно и долгосрочно применяя этот материал в домашних пространствах. Поэтому производители должны работать в связке с квалифицированными укладчиками плитки, если они хотят продавать больше продукции в Северной Америке. Кроме того, следует распространять изображения лучших реализованных проектов с помощью специализированных журналов, телевидения, в социальных сетях, а также работать бок о бок с дистрибьюторами, чья роль является фундаментальной в том, чтобы объяснить важность качественной укладки. Мастерство укладчиков должно оцениваться по качеству их работы, их имена должны включаться в список тех, кто участвовал в выполнении определенного проекта, как это происходит с архитекторами или строительными компаниями. Такое признание их профессионализма и умения придает особый смысл и ценность процессу установки.

 

Какие из керамических продуктов последнего поколения вы считаете наиболее инновационными?

Меня всегда восхищают инновационные способы использования керамики в проекте. Когда архитекторы и дизайнеры делают выбор в пользу керамики, чтобы соответствовать требованиям проекта при создании жилых или общественных пространств, более комфортных, функциональных и эстетически оригинальных, когда они создают неожиданные комбинации из различных материалов, это действительно вызывает у меня восторг. А когда я вижу при этом безупречную укладки плитки, у меня перехватывает дыхание!

 

В заключение, вы могли бы рассказать нам о проектах, над которыми работаете в последнее время?

Наша экономика действительно встала на ноги за последние два года. Установка качественной плитки очень востребована. Для нас в студии  Artcraft это означает интенсивный рабочий график. Начиная от спа со стеклянной мозаикой и крупноформатным керамическим гранитом в каком-нибудь фешенебельном обновленном курорте до десятков тонких керамических плит, установленных в душевых в процессе больничной реконструкции, мы выполнили множество разнообразных, сложных и приносящих удовлетворение проектов.

Экономический рост означает также рост покупательской способности, а это всегда позитивно сказывается на нашем бизнесе, особенно в проектах с применением ценного отделочного материала. Когда экономика крепкая, собственники больше расположены расширять проекты и позволяют проектировщикам  и архитекторам включать керамический материал более высокой ниши.  А мы, студия Artcraft, готовы устанавливать его технически совершенным способом, так что он прослужит многие годы!

Крис Уолфел является коммерческим директором компании Artcraft Granite, Marble and Tile Company (www.artcraftgmt.com) и бизнес-менеджером в студии J.G. Woelfel & Associates (www.jgwoelfel.com) в городе Меса, штат Аризона. Она вошла в мир керамики более двадцати лет назад, когда вышла замуж за Джеймса Уолфела, президента технического комитета NTCA (National Tile Contractors Association). До этого она занималась различной деятельностью в области коммуникаций за пределами керамической отрасли.

 

Январь 2019