Итальянский дизайн осваивает восточную Россию | Элена Пазоли

Мы находимся во Владивостоке, на российском Дальнем Востоке, в нескольких километрах от границы с Китаем и Северной Кореей. В этом городе Николай Кондауров в 1999 году вместе с женой основали Дом Апекс, дистрибьюторскую компанию по продаже плитки и сантехники, которая в считанные годы получила мощное развитие.

«Когда мы начинали свою деятельность примерно двадцать лет назад, Дом Апекс был всего лишь небольшим шоурумом, предлагавшим отечественную продукцию; довольно быстро мы поняли, что для дальнейшего развития бизнеса следует посмотреть за пределы наших границ и начали импортировать продукцию из Китая и Европы. Сегодня мы являемся официальными дистрибьюторами европейских брендов на территории Дальнего Востока России и представляем собой независимое предприятие, занимающееся продажей керамической плитки, керамогранита, сантехники и мебели для ванных комнат от более чем тридцати крупных итальянских и других зарубежных производителей».

Какие материалы вы продаете?

«Все виды плитки, как для интерьеров, так и для экстерьеров, сантехнику, предметы для ванной комнаты, аксессуары и, начиная с 2008 года, химические строительные материалы производства  Mapei.”

 

Когда произошла ваша встреча с итальянской керамикой? Как по-вашему, что делает ее такой особенной?

«Мы очень рано начали работать в команде с иностранными партнерами; исторической родиной керамической плитки является Италия, поэтому естественно, что лучшие технологии, диалог с традицией, ценность дизайна уходят своими корнями именно туда. Без сомнения, итальянская продукция, наравне с испанской, является лучшей. Что касается конкретно Италии, ну… достаточно посмотреть итальянские павильоны на Cersaie, чтобы понять насколько она превосходит всех остальных по великолепию дизайна, эстетическому вкусу и невыразимой красоте, заключенной в каждой отдельной детали интерьерного дизайна и архитектурного проектирования».

Как развивается строительная отрасль на вашей территории? Вы больше обращены в сферу нового строительства или в область реконструкции? Больше государственный сектор или частный?

«На протяжении последних четырех лет дела обстоят хорошо, и мы наблюдаем исключительно положительную динамику роста. Большая часть нашей деятельности обращена к частной клиентуре с равномерным распределением между новыми зданиями и реконструкцией».

 

Сколько человек работает в вашей компании?

Всего у нас около сотрудников, включая топ-менеджмент, менеджмент, отдел дизайна, отдел продаж и склад. Мне приятно отметить, что основное ядро остается прежним на протяжении многих лет; постепенно по мере роста компании добавлялись новые фигуры, наращивая общий штат. У нас сильная команда, сосредоточенная на том, чтобы максимально удовлетворить клиента, а мы гарантируем нашей команде постоянный тренинг  по новой продукции, в частности, по технологическим инновациям и все более высоким эксплуатационным характеристикам, предлагаемым в новых продуктах».

Какие услуги вы предоставляете вашим клиентам?

У нас большой отдел дизайна в шоуруме, благодаря которому мы гарантируем качественное и диверсифицированное обслуживание проектирования; спрос со стороны клиентов в этом смысле очень высокий и, по-моему, наш ответ на него действительно можно считать исчерпывающим. Естественно, мы обращаем большое внимание на то, чтобы весь процесс поставки товаров был эффективным, и тщательно следим за исполнением послепродажных обязательств».

 

Каков ‘рецепт’ вашего успеха?

«Ежегодный визит на Cersaie является источником не только усовершенствования, но и большого вдохновения. После возвращения с этого события мы перерабатываем все наши выставочные боксы, создавая новые обстановки с использованием самых последних продуктов и предлагаем совершенно другие варианты в соответствии с новейшими тенденциями, но не забывая при этом непременную классику. Наше предложение продукции высшего качества по-настоящему разнообразное, начиная от отечественных продуктов до лучших европейских  брендов, что позволяет удовлетворять требования любой клиентуры. Для достижения подобного результата мы имеем существенные запасы на складе, широкую гамму поставщиков, многочисленных партнеров, которые способны удовлетворить почти любой запрос. Мы очень верим в нашу работу, доверяем нашим сотрудникам и открыты для новых видов партнерства, которые будут содействовать нашей идее о красоте и качестве».

Основные итальянские бренды, представленные в продаже в Доме Апекс

Fioranese
Sant’Agostino
Flaminia
Brem
Ceramica Cielo
Zucchetti
Idea Stella
Oasis

 

Октябрь 2018