« La céramique italienne est synonyme de qualité et d’innovation » | de Barbara Benini

Marion Jauffred, Guil Giraud, vous aviez un peu plus de vingt ans au début des années 2000, vous vous êtes rencontrés et vous avez décidé de fonder Carrelage du Monde. Comment cette aventure est-elle née ?

« C’est vrai, nous étions tous les deux très jeunes et nous venions de finir nos études. Comme beaucoup de jeunes aujourd’hui, nous n’avions aucune idée de ce que nous pouvions faire. Nous avons donc essayé de nous spécialiser dans un domaine qui nous passionnerait et qui pourrait nous donner des perspectives. C’est comme cela que nous nous sommes retrouvés tous les deux dans le monde du carrelage, sans nous connaître ».

 

Et c’est ainsi que vous décidez, en 2012, de créer votre entreprise

« Oui, en 2012, nous avons décidé d’ouvrir une entreprise familiale. Au début, nous n’étions que trois, et notre showroom n’était guère plus grand qu’un appartement. Pensez qu’il ne mesurait que 300 mètres carrés. Mais nous nous sommes aperçus rapidement que cet espace ne suffisait plus : les clients augmentaient et, par conséquent, les produits à exposer aussi. En 2017, nous avons donc décidé qu’il était temps de faire un bond en avant et nous avons non seulement ouvert un nouveau showroom de 1 500 mètres carrés, mais nous avons également décidé de développer notre gamme de produits en ajoutant au carrelage les sanitaires, la robinetterie, la pierre et le parquet. Et notre famille aussi a grandi : aujourd’hui, nous sommes quinze à travailler dans l’entreprise. Nous, nous avons un peu plus de trente ans et nos collaborateurs sont très jeunes aussi. On peut dire que Carrelage du Monde est une entreprise jeune et dynamique ».

 

 

Ainsi, en peu de temps, vous avez considérablement grandi, et vous continuez à croître. Combien de showrooms avez-vous aujourd’hui ?

Nous avons actuellement un showroom de 2 000 mètres carrés et nous allons bientôt en ouvrir un autre. Ils sont tous situés dans les environs de Toulon, région Provence-Alpes-Côte d’Azur ».

 

Combien avez-vous facturé en 2019 ?

« Nous avons clôturé l’année avec un chiffre d’affaires de 4,8 millions d’euros ».

 

Vous avez donc démarré en vendant du carrelage et maintenant vous vendez également d’autres articles. Lesquels ?

« Nous vendons tous les types de carreaux ainsi que des revêtements de sol en pierre et en parquet. Nous disposons également d’un large choix de robinets et de sanitaires. Chez nous, vous trouverez des produits modernes et innovants, des plus design aux plus traditionnels. Notre objectif est de proposer à nos clients des articles qui leur permettent de réaliser des environnements beaux à voir et personnalisés. Notre clientèle est principalement constituée d’architectes, donc de professionnels très attentifs à la qualité, à l’impact visuel et à la fonctionnalité des matériaux. »

 

Il y a une forte présence de marques italiennes dans votre catalogue. Quelles caractéristiques recherchez-vous dans le made in Italy ?

« Pour nous, la céramique italienne est synonyme de qualité, d’innovation et également de merchandising. Cet ensemble de caractéristiques est ce que nous appelons la classe italienne ».

 

 

Que vous demandent vos clients aujourd’hui ?

« Le produit céramique a beaucoup évolué ces dix dernières années et les exigences des clients ont changé. Aujourd’hui, on nous demande beaucoup plus de conseils, des idées, des suggestions pour la décoration et des solutions techniques. C’est pour cela que notre équipe est hautement qualifiée pour pouvoir aider les clients, quelles que soient leurs exigences ».

 

Quelle est votre politique de prix ?

« Nous essayons d’appliquer un prix adéquat au produit et correspondant à un prix de marché accessible aux clients ».

 

Quelle est la situation du marché immobilier dans votre région ?

« Le marché immobilier et celui de la construction sont extrêmement prospères en ce moment. Nous sommes dans une région qui compte plusieurs stations balnéaires et touristiques, avec de nombreuses résidences secondaires et de belles demeures. Il s’agit donc d’un marché immobilier haut de gamme. »

 

Aujourd’hui, quelles sont les principales difficultés que vous rencontrez ?

« Le problème principal est la concurrence déloyale des sites internet : comme ils ont des coûts très bas, ils cassent les prix.

 

Marques italiennes commercialisées par Carrelages du Monde :

Abk
Caesar
Casa dolce casa
Cedit
Ceramica Sant’agostino
Cerdisa
Cerdomus
Cerim
Floor Gres
Imola Ceramica
Keope
Lea
Mirage
Rex
Unica Target
14 Ora Italiana

 

Octobre 2020